Web-Source Technology, інноваційна та швидкозростаюча IT-компанія, шукає співробітника служби підтримки клієнтів. Оскільки наша база користувачів охоплює такі регіони, як Північна та Південна Америка, Європа, Азія та Австралія, листування з клієнтами проводиться лише англійською мовою. Ми працюємо цілодобово – 12 годин у кожній зміні. Графік на цій позиції – 2/2, перша зміна з 8-00 до 20-00 (денна зміна) та друга зміна з 20-00 до 8-00 (нічна зміна). Ми пропонуємо: – Дружнє оточення та дивовижні умови роботи – Цікаві завдання та відкрите спілкування – Талановитого наставника та молоду творчу команду 🙂 Обов\’язки: – Обробка запитів клієнтів за допомогою системи електронних листів – Керування обліковими записами клієнтів за допомогою CRM – Перевірка працездатності системи Вимоги до кандидата: – Орієнтація на якісне обслуговування клієнтів та високі етичні стандарти – Відмінні навички спілкування та презентації – Рівень володіння англійською мовою від Intermediate є обов\’язковим – Технічна обізнаність (курси QA є перевагою) – Можливість працювати як в денні, так і в нічні зміни
Чекаємо Вас в нашій команді!
