31.08.2023

ВАЖЛИВО: ІНФОРМАЦІЯ ПРО ДІЯЛЬНІСТЬ КОНСУЛЬТАЦІЙНОГО ЦЕНТРУ УПОВНОВАЖЕНОГО ВЕРХОВНОЇ РАДИ УКРАЇНИ З ПРАВ ЛЮДИНИ

Консультаційний центр надає підтримку громадянам України у режимі онлайн та офлайн.

Зокрема, секретаріат Уповноваженого реагує на всі звернення громадян з питань розшуку, повернення депортованих дітей та скеровує відповідну інформацію до правоохоронних органів й установ, зокрема, до Офісу Генерального прокурора для перевірки та вжиття заходів реагування.

Найбільш поширені питання, з якими звертаються про допомогу – це перетин державного кордону, отримання та продовження документів, що посвідчують особу, спілкування дитини з тим із батьків, хто перебуває в Україні, повернення дитини тощо.

В режимі онлайн та офлайн Консультаційний центр надає підтримку громадянам України щодо:
– роз’яснення можливих шляхів повернення дитини або сімей з дітьми на підконтрольну Уряду України територію;
– отримання свідоцтва про народження дитини в умовах воєнного стану або його легалізації, якщо документ отриманий на непідконтрольній території;
– встановлення контакту з дитиною, яку вивіз один із батьків за кордон;
– заповнення форми розшуку дитини або заявки на отримання допомоги дітям, які зазнали травмувань внаслідок війни;
– інші питання, пов’язані з порушеннями прав людини.

Тут ви можете повідомити:
– про дитину, яка загубилася;
– про злочин, скоєний проти дитини;
– якщо ви знайшли дитину без супроводу дорослих;
– якщо вам відомі факти депортації дитини;
– про примусову зміну громадянства та документів дитини;
– про інші порушення прав дитини під час війни.

В режимі онлайн:
0800-50-17-20 (безкоштовно)
044-299-74-08 (для дзвінків із-за кордону) hotline@ombudsman.gov.ua

В режимі офлайн під час особистого звернення:
понеділок – четвер з 9:00-13:00, 13:45-18:00
п’ятниця з 9:00-13:00, 13:45-17:00,
вихідні дні — субота, неділя

Адреса: 01008, м. Київ, вул. Інститутська, 21/8

Додатково надаються консультації:
через портал «Діти війни» —  сайт: https://childrenofwar.gov.ua/